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Weitere Fragen und Antworten zu unserem Lead-Generator

Was sind Leads ?

Als "Lead" bezeichnet man in diesem Fall einen Kontakt, aus dem möglicherweise ein Kunde wird. Nehmen wir an, Herr Schuster möchte sein Haus evtl. verkaufen und interessiert sich vorab für den aktuellen Marktpreis. Über Suchmaschinen, lokale Werbung oder Empfehlungen findet er die kostenlose Immobilienbewertung auf Ihrer Homepage. Dort kann Herr Schuster nun eine kostenlose Wertermittlung bei Ihnen anfordern, und gibt die Eckdaten zu seiner Immobilie an. Zudem erteilt er Ihnen die Erlaubnis zur Kontaktaufnahme - sei es für Rückfragen, zur Zustellung der Wertermittlung, aber auch für eine mögliche Kundengewinnung sein. Durch die Wertermittlung sind Sie nun also in Kontakt mit einem möglichen Neukunden.

Wie funktioniert die Einbindung in meine Homepage ?

In Ihrem Mitgliederbereich finden Sie eine Sektion "Leadsystem". Dort können Sie das Leadsystem konfigurieren (z.B. Ihr Logo hochladen etc.). Im Anschluss erhalten Sie einen HTML bzw. Javascript Code, den Sie in Ihre Homepage einfügen müssen. Genaue Anleitungen hierzu werden ebenfalls dort angezeigt.

Wie erhalte ich die Leads ?

Bei jeder Bestellung einer kostenlosen Wertermittlung erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Die Daten zum Lead finden Sie dann in Ihrem Mitgliederbereich.

Gehören meine Leads ausschließlich mir ?

Ja! Jeder Lead der über Ihre Homepage erzeugt wird, ist ausschließlich von Ihnen einseh- und nutzbar. Auch nur Sie dürfen den Kunden kontaktieren.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Wie wird aus einem Lead eine Wertermittlung ?

Für die Erstellung der Wertermittlung verwenden Sie unsere reguläre Wertermittlungssoftware. Die Benutzerdaten werden dabei durch den Leadgenerator bereits aufbereitet und interpoliert, und in die entsprechenden Masken unserer Software eingetragen.
Sie finden also bereits eine "fertige" Wertermittlung vor, die Sie nun noch verfeinern können. Es ist auch ein absolut übliches Vorgehen, Unklarheiten während der Erstellung der Wertermittlung direkt mit dem Kunden zu besprechen und somit ein optimales Ergebnis zu erhalten.

Was kostet der Leadgenerator ?

Der Leadgenerator ist in den Tarifen "Professional" und "Premium" bereits enthalten. Zusätzliche Kosten entstehen nicht.

Kann der Leadgenerator auch direkt in meine Seite (ohne Popup/Layover) integriert werden ?

Der Leadgenerator kann auch in den Seitenbereich Ihrer bestehenden Webseite integriert werden. Sprechen Sie uns bei Bedarf bitte an.

Erhalte ich Hilfe bei der Einbindung ?

Leider können wir Ihnen keine Hilfe bei der Einbindung in Ihre Homepage/Webseite geben.
Die Einbindung ist jedoch "Standard" und sollte von jedem Webentwickler- bzw. Betreuer in minutenschnelle erledigt sein.

Was ist hinsichtlich Datenschutz / DSGVO zu beachten ?

Es besteht ein Auftragsdatenverarbeitungvertrag zwischen Ihnen als gewerblicher Kunde, und uns als Auftragsdatenverarbeiter (B2B). Darüber hinaus bedarf es allerdings einer Anpassung der Datenschutzerklärung auf Ihrer Homepage, um den Endkunden darauf hinzuweisen, dass die Daten des Leadgenerators zu unserem Server übetragen, und dort gespeichert und verarbeitet werden. Auch Ihre AGB müssen angepasst werden. Hier ist z.B. festzuhalten, dass kein Anspruch auf eine Wertermittlung besteht, bzw. dass Sie nicht für Schäden haften, die aus einer fehlerhaften Bewertung resultieren. Eine entsprechende Musterformulierung finden Sie bei der Einrichtung des Leadgenerators.

Auf Cookie wird im Leadgenerator bewusst verzichtet. Eine vollständige Löschung einzelner Datensäze kann jederzeit über Ihr Benutzerkonto durch Sie erfolgen. Grundsätzlich sind Sie selbst dafür verantwortlich, eine DSGVO konforme Verarbeitung bzw. auch Löschung der Daten sicherzustellen.

Wie darf ich die Kunden kontaktieren, die über meine Homepage eine Immobilienbewertung bestellen ?

Bei der Bestellung einer Bewertung muss der Kunde einen oder mehrere Kontaktwege angeben, unter denen Sie ihn kontaktieren dürfen. Konkret sind das Telefon und/oder Email. Je nach Auswahl dürfen Sie den Kunden also unter den angegebenen Kontaktoptionen kontaktieren. Bitte beachten Sie aber, dass diese Erlaubnis jederzeit vom Kunden Ihnen gegenüber widerrufen werden kann.